Als u thuiszorg van ons afneemt is het vanzelfsprekend dat u eisen stelt aan onze werknemers.
U wilt dat uw thuishulp op tijd komt, goed werk aflevert en een klantvriendelijke houding heeft. Wat nog wel eens vergeten wordt is dat de werknemer ook eisen aan u als werkgever mag stellen.

Huishoudelijke Verzorging

Huishoudelijke verzorging is zwaar werk. Uw thuishulp tilt, trekt, duwt, hurkt, staat en knielt de hele dag door. Gelukkig weet uw hulp zelf welke bewegingen ze moet vermijden en hoe ze dit moet doen. Soms is het voldoende om de duur van een beweging, bijvoorbeeld op de hurken zitten, te beperken. Toch komt lichamelijke overbelasting helaas maar al te vaak voor. Het is daarom belangrijk dat ons personeel kan werken in een veilige werkomgeving met deugdelijke en veilige materialen. Dit betekent dat er van u als cliënt wordt verwacht dat u een goed werkklimaat zult verschaffen.

De eisen, waaraan u zult moeten voldoen, zijn vastgelegd in het Convenant Arbeidsomstandigheden Thuiszorg, opgesteld door de ARBO in 1999.

Hieronder zal ik de belangrijkste punten uit deze overeenkomst samenvatten.

De cliënt dient te zorgen voor:

• Voldoende verlichting
• Voldoende loopruimte voor de uitvoerende
• Een degelijke huishoudtrap
• Goede en dus veilige werkmaterialen

Verder is er ook een lijst opgesteld van materialen die u als cliënt in huis dient te hebben. Ook is hierbij aangegeven aan welke eisen deze materialen moeten voldoen. Er is geen vergelijkbare lijst met eisen voor schoonmaakmiddelen. In principe heeft u twee soorten schoonmaakmiddel nodig: een allesreiniger en een kalkoplosser. In samenspraak met uw thuishulp kunt u besluiten wat de beste schoonmaakmiddelen voor uw situatie zijn.

Vereiste materialen en schoonmaakmiddelen, die minimaal aanwezig moeten zijn

Persoonlijke Verzorging (PV) en Verpleging (VP)
Thuiszorg in de vorm van PV of VP betekent dat de cliënt problemen heeft met zijn zelfredzaamheid. Om bepaalde redenen heeft de cliënt hulp nodig bij de persoonlijke verzorging en / of verpleging. Vaak is het zo dat een thuishulp de cliënt helpt met opstaan, zitten en liggen. De cliënt kan dit niet meer zelf en wordt ondersteund door de verzorgende.

Dit betekent dat PV en VP heel zwaar kunnen zijn voor de thuishulp. Lichamelijke overbelasting komt helaas maar al te vaak voor. Er zijn daarom praktijk regels opgesteld door de thuiszorg, die de gezondheid van onze medewerkers beschermen.

Als de lichamelijke inspanningen te zwaar worden om de cliënt te verzorgen, dan kunnen er diverse verpleegartikelen en hulpmiddelen worden aangevraagd. Voorbeelden van hulpmiddelen zijn een hoog-laag bed, een steunkousenaantrekker of een toiletstoel. Als uw hulpverlener het gebruik van deze artikelen noodzakelijk acht, bent u verplicht deze aan te vragen en te gebruiken.

Wanneer u tijdelijk verpleegartikelen of hulpmiddelen nodig heeft, dan kunt die regelen via onze kantoor medewerkers op de zorg unit. Zij weten de juiste wegen te bewandelen om de hulpmiddelen bij u thuis te krijgen. De maximale uitleentermijn is zes maanden. Heeft u het artikel langer dan zes maanden nodig, dan kunt u dit aanvragen bij uw gemeente (Wet Voorzieningen Gehandicapten) of uw zorgverzekeraar (Regeling Hulpmiddelen).

Deze hulpmiddelen zijn er uiteraard voor uw eigen comfort en gemak, maar ook om het werk van de thuishulp te vergemakkelijken. Het is belangrijk dat er goede afspraken zijn tussen de verschillende hulpverleners en de cliënt om zo een optimale werkomgeving te creëren voor cliënt en hulpverlener.