U heeft gekozen voor thuiszorg van Arlero Thuiszorg. Vanaf nu kunt u rekenen op de zorg van onze hulpverleners. Dit betekent dat Arlero Thuiszorg uw persoonlijke gegevens nodig heeft voor de verstrekking van de zorg. Arlero Thuiszorg zal er alles aan doen om uw privacy te beschermen. Onze medewerkers werken volgens de voorschriften van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en gaan op zorgvuldige wijze om met uw privacy. Uw gegevens zullen niet onnodig aan derden worden verstrekt. Er zijn echter wel diverse instanties die uw gegevens moeten krijgen. Wat betekent dit concreet? Uw gegevens leggen een traject af binnen verschillende zorginstanties, wat hieronder zo kort en bondig mogelijk wordt beschreven. Als u zich inschrijft bij Arlero Thuiszorg krijgen wij uw indicatierapport toegestuurd door het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Dit geldt alleen voor de cliënten die zorg krijgen via de AWBZ. Als u zorg inkoopt via een PGB, krijgen het indicatiebesluit thuisgestuurd. Cliënten die particuliere zorg inkopen, zijn niet afhankelijk van een indicatiebesluit en kunnen zich rechtstreeks tot Arlero Thuiszorg wenden. Onze zorgmanagers en zorgverleners hebben de gegevens van de indicatie, nodig om optimale zorg te kunnen inzetten en verlenen.

Vervolgens wordt uw indicatierapport (niet in het geval van PGB of particulier) doorgestuurd naar Thuiszorg Service Nederland (TSN). Zij regelen de verantwoording naar het zorgkantoor.

Een deel van het indicatierapport bestaat uit personalia en administratieve gegevens. Deze bevatten o.a. naam, adres en woonplaats, maar ook of u bezwaar heeft tegen het opvragen van uw inkomen. Eerst worden uw adresgegevens gecontroleerd bij de Gemeentelijke Basis Administratie (GBA).

Daarna gaan deze gegevens naar het Centraal Administratie Kantoor (CAK), waar uw eigen bijdrage wordt vastgesteld. Tevens gaan uw persoonlijke gegevens, inclusief de startdatum van de zorg, naar het zorgkantoor. Het zorgkantoor kan op deze manier de wachtlijsten bijhouden.

Het andere deel van het indicatierapport bestaat uit zorggegevens, waarin uw medische status staat beschreven. Deze medische gegevens hebben uw hulpverleners nodig om adequate zorg te verlenen.

Al deze bovenstaande handelingen zijn nodig om uw zorgvraag te realiseren.

Omdat Arlero Thuiszorg het belangrijk vindt om uw privacy te waarborgen, zijn de afspraken over de wijze waarop met uw gegevens dient te worden omgegaan, samengevat in een privacyreglement. Indien u hier belangstelling voor heeft is dit voor u ter inzage beschikbaar.

Tot slot wil ik u er op wijzen dat u of uw bewindvoerder het recht heeft om uw dossier in te kijken en / of te wijzigen.