"Zorg met een glimlach!"
Ziekteprocedure

Elke dag is belangrijk

Je bent gelukkig als de dingen die je belangrijk vindt, goed geregeld zijn. Of dat nu gaat om een goed pensioen, de juiste school voor de kinderen, of je genoeg voldoening haalt uit een baan of dat de sfeer op je werk goed is. Allemaal zaken die per persoon verschillend zijn, maar die voor iedereen gelden, elke dag weer.

Balans niet optimaal en daardoor verzuim?

Soms gebeurt er iets, waardoor de balans verstoord raakt. Dat kan te maken hebben met je fysieke of mentale gesteldheid of met het even niet kunnen combineren van al jouw rollen. Als je hierdoor je werk niet meer (helemaal) kunt uitvoeren en je hierdoor verzuimt, geef je dit door aan je werkgever.

Ziekteprocedure Arlero Thuiszorg september 2012

Sinds 1 januari 2006 is de WIA ingegaan. WIA staat voor Wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen. Deze wet vraagt van de werkgever om actief bezig te zijn met verzuimpreventie en re-integratie. Om deze reden heeft Arlero Thuiszorg destijds een ziekteverzuimprocedure in werking genomen, waar nu een aantal wijzigingen in komen.

Even in het kort: Hoe zit het met de Arbodienst?

Werkgevers moeten zorg dragen voor;

  • Een contract met een geregistreerde bedrijfsarts
  • Een adequate verzuimregistratie
  • Afstemming met het personeel
  • De verplichte Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI & E).

Een bedrijf moet minstens 1 preventiemedewerker in dienst hebben. Op het hoofdkantoor en de unit is bekend wie dit is en waar je deze kunt bereiken. Daarnaast zullen een aantal zaken intern bij je eigen unit of personeelszaken worden geregistreerd zoals ziekmeldingen, herstelmeldingen, etc.

Nieuwe onafhankelijke bedrijfsarts op locatie

Wij hebben met een onafhankelijke bedrijfsarts, mevrouw G.C. van Loon-Zeldenrust een overeenkomst gesloten. Zij komt op locatie van de units haar spreekuur houden. Zij heeft jarenlange ervaring als bedrijfsarts bij verschillende Arbodiensten. Zij start vanaf oktober 2012 voor zichzelf met haar praktijk Verzuimzorg Noord-Nederland, medisch advies bij verzuim en ter preventie van verzuim.

Wij hebben met een onafhankelijke bedrijfsarts, mevrouw G.C. van Loon-Zeldenrust een overeenkomst gesloten. Zij komt op locatie van de units haar spreekuur houden. Zij heeft jarenlange ervaring als bedrijfsarts bij verschillende Arbodiensten. Zij start vanaf oktober 2012 voor zichzelf met haar praktijk Verzuimzorg Noord-Nederland, medisch advies bij verzuim en ter preventie van verzuim.

Dit heeft ook voor werknemers consequenties. Hieronder een overzicht van de interne regels bij Arlero Thuiszorg.

Wat te doen als je ziek bent?

Als je ziek bent moet dit z.s.m. telefonisch bij de unit gemeld worden binnen kantoortijden.

  • Dit met nadruk telefonisch en niet per sms of mail. Alleen binnen kantoortijd bellen met de vaste telefoonlijn tenzij er acuut vervanging moet worden geregeld. In dat geval bel je met de bereikbaarheidsdienst.

Het gaat hier om melding van ieder ziektegeval. De unit zorgt voor de melding bij de financiële administratie. Deze zorgt voor verdere verwerking in het salarissysteem en eventueel een melding naar het UWV. De eerste twee ziektedagen zijn voor eigen rekening.

Dag 1 ziektemelding

Tijdens het telefoongesprek van je ziekmelding duidelijk melden:

  • Klachten, oorzaken
  • Relatie met werk
  • Vermoedelijke duur ziekte
  • Verpleegadres
  • Welke werkzaamheden/afspraken moeten worden overgenomen of afgezegd
  • Wanneer ben je weer in te plannen
  • Kan Arlero hulp bieden
  • Wanneer volgende afspraak of contact
Er komt hiervan een melding in ons verzuimregistratiesysteem.

Bij betermelding direct weer de unit inlichten. Wederom niet via de bereikbaarheidsdienst, maar alleen binnen kantoortijd op het telefoonnummer van de unit.

Na 1 week ziekmelding

Als je nog niet beter bent, neemt de unit contact met je op voor een verzuim gesprek. Het kan zijn dat we je vragen om bij onze bedrijfsarts lang te gaan. Wij kunnen ook vragen onder andere wat de diagnose van de huisarts is en wat volgens de huisarts het tijdpad is van de ziekte. Het oordeel van onze eigen bedrijfsarts is echter bepalend. De huisarts is geen bedrijfsarts en heeft geen invloed op je re-integratie en de afspraken die je maakt met je leidinggevende.

Tussen 1 en 2 weken na ziek melding

Je leidinggevende van de unit zal regelmatig contact met je opnemen. Het is dus belangrijk dat je bereikbaar bent! Bel ook altijd terug als je voicemail is ingesproken. Kortom: laat je leidinggevende weten hoe het met je is.

3 weken na ziekmelding

Arlero Thuiszorg zorgt voor een interne analyse (dreigend langdurig verzuim, conflict). Je zult worden gevraagd om op kantoor te komen. Als dit niet mogelijk is, komt er iemand van de unit bij je thuis langs voor nogmaals een ziekteverzuim gesprek. Spoedige werkhervatting is voorwaarde voor herstel!

Week 6 na ziekmelding

We zorgen dat je wordt uitgenodigd bij de bedrijfsarts voor het opstellen van een probleemanalyse. Je ontvangt voor het bezoek aan de bedrijfsarts een uitnodiging per brief of per mail. Daarnaast is er nog telefonisch contact tussen jou en je leidinggevende.

Vanaf dit moment, 6 weken ziekte, neemt het hoofdkantoor de begeleiding van het ziekteverzuim overkoepelend over. Je blijft gewoon ook contact hebben met je leidinggevende, maar het hoofdkantoor kijkt over de schouder van de unit mee. Terugkoppeling van de bedrijfsarts gaat ook naar het hoofdkantoor.

Na het bezoek aan de bedrijfsarts en het opstellen van de probleemanalyse nodigt je leidinggevende je binnen 1 week uit om gezamenlijk het plan van aanpak in te vullen inzake je re-integratie.

Nogmaals: Spoedige werkhervatting kan je herstel positief beïnvloeden!

Verplichtingen werknemer tijdens ziekte/arbeidsongeschiktheid

Als werkgever bepaalt Arlero Thuiszorg dat de zieke werknemer tijdens de ziekte in principe thuis moet blijven tot het moment waarop, door of namens Arlero als werkgever, de eerste controle heeft plaatsgevonden.

Alleen voor dringende zaken (bijvoorbeeld doktersbezoek of therapie) geeft Arlero toestemming om buitenshuis te gaan. Je moet dit wel vooraf melden! Na het eerste controlebezoek mag de werknemer zich buitenshuis begeven, mits de behandelende arts hiertegen geen bezwaar maakt. De unit maakt afspraken over de tijdstippen dat je thuis moet zijn voor contact, controle en begeleiding. Deze afspraken zijn afhankelijk van de ziekte. Normale tijdstippen voor aanwezigheid thuis tijdens ziekte zijn:

  • 's morgens van 10.00 uur tot 12.00 uur;
  • 's middags van 14.00 uur tot 16.00 uur.

Indien de ziekte langer dan een week duurt, kunnen we andere afspraken maken. Dit gebeurt met de unit waar je werkzaam bent. Die zal deze afspraken ook registeren in het verzuimsysteem.

Open spreekuur

Het kan zijn dat je nog gewoon aan het werk bent, maar wel ergens mee zit. Met stressklachten, met (lichte) lichamelijke klachten, of omstandigheden waar je moeilijk over kunt praten met je leidinggevende. Dan bestaat er de mogelijkheid om een afspraak aan te vragen op het openspreekuur van de bedrijfsarts. Er zal geen melding gemaakt worden van je bezoek aan de bedrijfsarts. Zij zal wel altijd aan je vragen om zelf zaken bespreekbaar te maken met je leidinggevende. De bedrijfsarts kan je hier in ondersteunen. Maak alleen gebruik van het open spreekuur als je het gevoel hebt dat het echt niet anders kan.

Afspraak maken?

Voor het maken van een afspraak kun je contact opnemen met mevrouw G.C. van Loon-Zeldenrust, Bedrijfsarts Verzuimzorg Noord-Nederland. Mobiel 06-19000427 of verzuimzorg.noordnederland@live.nl